Privacyverklaring

Pauline Romanesco vindt jouw privacy belangrijk. Daarom doen we er alles aan om de persoonlijke informatie die je aan ons verstrekt, vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming te behandelen.

We hebben gegevens van je nodig om je aanvraag voor onze gratis artikelen en trainingsvideo’s, of je aanvraag van een van onze producten of diensten, zo soepel mogelijk te laten verlopen.

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan die worden beschreven in deze privacyverklaring tenzij we van tevoren jouw toestemming hiervoor hebben verkregen. Die toestemming kan blijken uit het feit dat je per e-mail of anderszins een vraag aan ons stelt. Alleen als je toestemming hebt gegeven, gebruiken we je e-mailadres en naam om je onze nieuwsbrieven te sturen met onze gratis maar waardevolle informatie en inspiratie.

 

Gebruik van persoonsgegevens

In deze privacyverklaring vertellen we hoe we die gegevens of informatie die je met ons deelt gebruiken:

  • online als je onze website bezoekt, zoals paulineromanesco.nl en gerelateerde websites en diensten en
  • offline als je informatie met ons deelt, bijvoorbeeld als je jouw e-mailadres aan ons geeft op een event omdat je onze nieuwsbrief of informatie wilt ontvangen of wanneer je een dienst of product offline koopt.

Door onze website te bezoeken, ga je akkoord met deze privacyverklaring en de Gebruikersvoorwaarden die van toepassing zijn op onze website. Ook wanneer je offline gegevens met ons deelt, ga je akkoord met deze privacyverklaring.

We nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging te beperken. We slaan jouw persoonlijke gegevens op in een beveiligde database. Op onze website worden de gegevens die je met ons deelt via een beveiligde verbinding (TSL voorheen SSL) naar ons verstuurd.

We geven je informatie niet door aan derden voor commerciële doeleinden en deel op geen enkele wijze jouw informatie met derden buiten de partijen die in deze privacyverklaring worden beschreven.

 

Beveiliging

We nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging te beperken:

  • We slaan jouw persoonlijke gegevens op in een beveiligde database;
  • We gebruiken wachtwoorden en waar mogelijk een 2-factor authenticatie;
  • Op onze website worden de gegevens die je met ons deelt via een beveiligde verbinding (TSL voorheen SSL) naar ons verstuurd
  • We gebruiken Virtual Private Servers (VPN) toegankelijk met de SSH-sleutel;
  • We gebruiken beveiligingssoftware, Norton 360;
  • We controleren erkende autorisaties.

We geven je informatie niet door aan derden voor commerciële doeleinden en delen op geen enkele wijze jouw informatie met derden buiten de partijen die in deze privacyverklaring worden beschreven.

 

De informatie die we verzamelen

Op onze website verzamelen en/of ontvangen we twee soorten informatie:

1. Persoonsgegevens die je actief aan ons verstrekt

Als je je aanmeldt om de nieuwste blogs en/of trainingsvideo’s via onze nieuwsmail of andere informatie te ontvangen, dan vragen we je je gegevens met ons te delen, zoals je voornaam en e-mailadres.

We verzamelen geen persoonlijke informatie als je de website bezoekt, tenzij je deze vrijwillig zelf met ons hebt gedeeld, bijvoorbeeld door het invullen van een formulier om nieuwsbrieven en informatie te ontvangen.

Wanneer je een dienst of product aanschaft, vragen we naast je voornaam en e-mailadres ook om je telefoonnummer en adresgegevens, of de adresgegevens van de stal waar jouw paard staat. Je adres vragen we om dat onze dienst aan huis (of op stal) geleverd wordt. Je telefoonnummer vragen we om je persoonlijk te woord te kunnen staan voor support rond de dienst of het product of om afspraken in te plannen voor het leveren van onze trainingen, programma’s of diensten.

We gebruiken voor jouw bestelling altijd een beveiligde betaalomgeving. Om de betaling mogelijk te maken sturen we jou een betaalverzoek vanuit de ASN bank. We wijzen je erop dat de ASN bank hun eigen gebruikersvoorwaarden en privacyverklaring hanteren.

2. Persoonsgegevens die om technische redenen automatisch aan ons worden doorgegeven

Daarnaast geldt dat bij het bezoeken van onze website automatisch enkele technische gegevens door je computer en apparatuur aan onze computers worden verstrekt, zoals jouw activiteiten op onze website en van en naar gekoppelde social media, het door jou gebruikte IP-adres, locatie, het besturingssysteem en de gebruikte internet browser en apparaat type.

Dit gebeurt door de functionele, analytische en tracking cookies op onze website. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van onze website wordt meegestuurd en door je browser op de harde schrijf van je computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden. Ook via derden zoals adverteerders of social media die door ons zijn ingeschakeld worden cookies gebruikt. Toen je de eerste keer op onze website kwam, hebben wij je geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd om die te plaatsen.

In het algemeen worden cookies bewaard voor de duur van de (browser)sessie. Bovendien kan je IP-adres worden opgeslagen in de logbestanden van onze webserver als je van onze Diensten gebruik maakt. Dit is noodzakelijk om onze Diensten op de juiste manier te beheren en te beveiligen. We gebruiken je IP-adres niet om je online gedrag te volgen of te registeren. Meestal zijn we niet in staat om je IP-adres te koppelen aan je naam, adres of andere identificerende informatie, behalve wanneer je ons dergelijke informatie verstrekt en gebruik blijft maken van hetzelfde IP-adres.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

 

Hoe we je gegevens gebruiken

  • We sturen je een bericht om de blogs of trainingsvideo’s te leveren die je hebt aangevraagd of gekocht. We sturen je als je een product of dienst bij ons hebt aangevraagd daarna onze nieuwsmail met daarvoor relevante updates van de blogs en video’s.
  • We sturen je een bericht als je dit expliciet hebt aangevraagd om je de gratis producten en waardevolle informatie te sturen die je opgevraagd hebt.
  • We gebruiken je gegevens om je support en informatie te geven bij onze diensten en producten die je hebt aangevraagd of gekocht.
  • We sturen je een bericht (als je geen product of dienst hebt gekocht) uitsluitend als je hiervoor toestemming hebt gegeven, onze nieuwsbrief met updates van de blogs en video’s.
  • We sturen je een bericht om je feedback te vragen over onze producten en diensten.

We analyseren je gedrag op onze website met Google Analytics, om de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren. Ook delen we mogelijk jouw e-mailadres met Facebook voor het aanmaken van een Custom of Look-a-like Audience in de advertising tool van Facebook en Instagram en Messenger en WhatsApp. We uploaden dan de e-mailadressen van onze klanten, lezers, luisteraars en kijkers om een gerichte advertentiecampagne te kunnen maken. Wil je niet dat jouw e-mailadres voor dit doel aan Facebook wordt doorgegeven? Mail dan naar info@paulineromanesco.nl dan zorgen we dat het niet gebeurt.

 

Samenwerkingspartners

Op onze website plaatsen we links naar externe website van samenwerkingspartners als we denken dat die informatie waardevol voor je is. We hebben geen controle over hoe deze derden omgaan met de Privacy wetgeving. We raden je aan de privacyverklaring en Gebruikersvoorwaarden van deze derden zelf goed te lezen als je deze sites bezoekt.

 

De informatie die je hebt gedeeld inzien en aanpassen

Als je je hebt aangemeld op onze website voor onze nieuwsmail, andere toffe gratis dingen die we delen of een product of dienst van ons hebt aangeschaft, sturen we je een bericht om ervoor te zorgen dat je kunt ontvangen wat we je beloofd hebben. We gebruiken hiervoor het mailprogramma ActiveCampaign. Dat betekent dat die jouw gegevens ook ontvangen. We verwerken deze gegevens voor zolang als je op onze maillijst staat en je hiervoor niet hebt afgemeld.

De gegevens die je aan ons hebt doorgegeven kun je te allen tijde laten aanpassen door een mail te sturen naar info@paulineromanesco.nl. Je kunt jezelf eenvoudig afmelden voor alle of een deel van de communicatie via de links onderaan elke mail die je van ons ontvangt. Zodra je je hebt afgemeld voor onze nieuwsbrief, verwijderen we je gegevens binnen 6 maanden volledig. Je kunt je niet afmelden voor communicatie en e-mails die nodig zijn om je aankoopproces te voltooien, anders kunnen we (een deel van) de diensten en producten niet aan je leveren en we komen graag na wat we beloven!

Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van je persoonsgegevens. Ook heb je het recht de toestemming voor het verwerken van je gegevens die je ons hebt gegeven weer in te trekken. Stuur als je dat wilt een e-mail naar info@paulineromanesco.nl

Tot slot wijzen we je erop dat je het recht hebt een klacht in te dienen over de verwerking bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

 

Let op met informatie die je openlijk deelt onder meer op onze website of social media

We vinden jouw privacy belangrijk. Er zijn plekken waar we op geen enkele wijze invloed kunnen hebben op het beschermen van jouw privacy en wijs je er daarom graag op om je hiervan bewust te maken! Wees er bewust van dat alle informatie die je vrijwillig en zelf openlijk beschikbaar stelt aan derden – zoals reacties op onze blogs, in de chat tijdens onze webinars of op onze social media – mogelijk gehoord, gelezen en verzameld wordt door anderen buiten ons. We houden ons niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor elk oneigenlijk gebruik van deze informatie door derden.

 

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Eventuele wijzigingen van onze website kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. We raden je daarom aan deze privacyverklaring regelmatig nog eens te lezen. De laatste update was op 15 augustus 2022.

 

Vragen over deze privacyverklaring

We houden deze privacyverklaring up-to-date met de ontwikkelingen in de Privacy wetgeving. Heb je vragen? Stuur dan een e-mail naar info@paulineromanesco.nl en zet “privacyverklaring” in de onderwerpregel van je e-mail.

Pauline Romanesco
Merkske 29
5032 CG Tilburg
paulineromanesco.nl
06-12161243